2/12/2019

Franchising international: Australische Schwimmschule Jump! in der Kritik

60 Schwimmschulen in Australien, weitere Angebote in Neuseeland, Brasilien und Singapur – und ein „schlüsselfertiges Konzept“ inklusive eines eigenen Schwimmbeckens: Auf seiner Website präsentiert sich das australische Unternehmen Jump! als attraktiver Franchisegeber. Gründer Ian Campbell wurde 2016 zum “Australian Emerging Franchisor of the year“ gekürt. Wie der Sydney Morning Herald berichtet, steht das Unternehmen nun jedoch in der Kritik.

Demnach sind zahlreiche neue Franchisepartner unzufrieden und beklagen, die gegebenen Versprechen würden nicht eingehalten. So hätten sie zum Teil schon vor zwei Jahren große Summen bezahlt, doch weder sei ihre Schwimmschule mittlerweile in Betrieb noch sei die Fertigstellung in Sicht. Weitere Berichte über eine gerichtliche Auseinandersetzung um eine nicht bezahlte Rechnung verstärken den Eindruck von Problemen beim System.

Zwar verweist Jump! darauf, dass in den vergangenen sechs Monaten zwölf neue Schulen an die Partner übergeben worden seien, gleichzeitig gebe es beim Bau und der Einrichtung viele Faktoren, die der Franchisegeber nicht beeinflussen können. Gegenüber dem Sydney Morning Herald sagte ein Unternehmenssprecher, Jump! gehe es „finanziell hervorragend“. Aktuelle und künftige Franchisenehmer hätten keinen Grund, sich zu sorgen. Die Kommunikation mit den Partnern und die Unterstützung bei Verzögerungen solle verbessert werden.

Der australische Franchiseverband, der Franchise Council of Australia, ist jetzt trotz dieser Beteuerungen aktiv geworden und hat die nationale Wettbewerbs- und Verbraucherkommission aufgefordert, die Beschwerden zu prüfen, da der Verdacht vorliege, dass der – in Australien für alle Franchiseunternehmen verbindliche – Franchise-Verhaltenskodex gebrochen worden sei. (red.)

 

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Nachrichten-Redaktion
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