Rainbow International – Service-Star in der Sanierungs-Branche

Obwohl erst in drei Bundesländern vertreten, zählt Rainbow International schon jetzt zu den Top 10 der umsatzstärksten Unternehmen in der Branche für Wasser- und Brandschadensanierung. Aktuell geht das Unternehmen verstärkt in die bundesweite Expansion. Beste Aussichten also für Franchise-Interessenten, in einem krisensicheren Markt zu starten.

Komplettsanierer im Aufwind
Denn unabhängig von der wirtschaftlichen Situation bleibt die von den Versicherungen abgewickelte Schadenssumme bei Wasser- und Brandschäden seit Jahren auf konstant hohem Niveau jenseits der Marke von 3 Mrd. Euro. „Dabei ist der Markt gerade in einem Wandel weg von den kleinen Handwerksunternehmen, die nur eine Teilsanierung bei Wasser- und Brandschäden leisten können, hin zu Komplettsanierern, die einen professionellen Service aus einer Hand bieten“, erklärt Rainbow International Geschäftsführer Tobias Baumann.

Ein Ansprechpartner für alle Arbeiten
So ist auch das Dienstleistungs-Konzept von Rainbow International exakt auf die Marktanforderungen abgestimmt. Dies beginnt schon bei einer schnellen Reaktionszeit im Schadensfall, geht über den Einsatz neuester Technologien bei der Schadenssanierung und endet bei der lückenlosen Dokumentation für die Versicherung. Großer Vorteil dieser Arbeitsweise ist, dass die Kunden über die gesamte Sanierungs-Maßnahme hinweg stets nur einen Ansprechpartner haben. So können die Arbeiten zentral gesteuert werden und die Auftraggeber müssen sich nicht mit einer aufwändigen Koordination zwischen den einzelnen Handwerksbetrieben befassen.

Alle Dienstleistungen von Rainbow International sind passgenau auf die Bedürfnisse der Kunden, zu denen alle namhaften Versicherungen ebenso wie Makler, Hausverwaltungen und Sachverständige zählen, zugeschnitten. Damit jede einzelne Schadensabwicklung reibungslos abläuft, bietet das hoch effiziente Service-Center des Unternehmens einen 24 Stunden Service – dort finden potenzielle Auftraggeber an 365 Tagen im Jahr immer einen kompetenten Ansprechpartner.

Kundenorientierung zahlt sich aus
Die konsequente Kundenorientierung setzt sich auch bei den Sanierungs-Maßnahmen an sich fort. Um stets beste Qualität zu gewährleisten, werden alle Arbeiten soweit möglich mit eigenen Servicetechnikern und Projektleitern durchgeführt. Zudem wird der Standard der erbrachten Leistungen immer durch ein zentrales Qualitätsmanagement sichergestellt. Dieses perfekte Service-Paket wissen immer mehr Kunden zu schätzen und wählen Rainbow International. „Unsere Kunden orientieren sich heutzutage bei Dienstleistern mehr am Nutzen als am Preis“, unterstreicht Tobias Baumann.

Franchise-Partner profitieren
Zu den Dienstleistungen, die Rainbow International anbietet, gehören neben den Trocknungs-, Reinigungs- und Sanierungsarbeiten auch die kompletten Services rund um die Administration nach Schadensfällen. Dabei übernimmt das Franchise-System die Klärung aller Fragen mit sämtlichen Schadensbeteiligten und führt zudem auch die schadensrelevante Korrespondenz mit den Versicherungsgesellschaften. Durch diesen Service aus einer Hand sparen die Kunden Zeit und Geld. „Unsere gute Marktposition beruht auf unserem Fokus auf den Bedürfnissen unserer Kunden und dem ausgereiften Geschäftskonzept“, betont Tobias Baumann. „Denn wir stellen immer den maximalen Kundennutzen in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Das besiegelt das große Vertrauen unserer Kunden in uns und schafft somit auch einen echten Mehrwert für die Franchise-Partner.“

14.07.10 ©opyright Rainbow International

Die Erfolgsstory beruht auf Eigenangaben und ist Teil des Virtuellen Messestands.